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자주묻는질문 자주묻는질문

  • #자주묻는질문 수업 다시 듣기란?

    [ 수업 다시 듣기란? ]

    수업 중의 음성을 녹음하여 제공하는 기능으로 복습에 활용하실 수 있습니다. 

    수업이 종료되면 녹음된 수업 음성을 다시 들어 보실 수 있으며, 녹음 파일 업로드에 시간이 다소 소요될 수 있어 수업 직후에는 바로 확인이 어려울 수 있습니다.

    업로드가 완료되면 확인이 가능하오니 조금만 기다려 보시길 부탁드려요.

    더불어 현재 녹음 기능은 베타 서비스로 운영중이며, 더 편리하게 사용하실 수 있도록 개선에 노력을 다하고 있습니다.

    간헐적으로 해외에 거주 중인 튜터의 네트워크 환경 등에 따라 녹음이 되지 않을 수 있으니 이용에 양해 부탁드리겠습니다.

     

     

    [ 녹음 파일 다운로드 불가 안내 ]

    수업 종료 후 제공하는 녹음 파일에는 수업의 교재 내용 및 20분간 진행한 튜터의 수업 방식 등 다양한 정보가 포함되어 있습니다. 따라서 튜터링의 고유 콘텐츠 저작권 및 튜터와 이용자의 사생활 보호를 위해 녹음 파일 다운로드 서비스는 제공하지 않고 있습니다.

     

     

  • #자주묻는질문 녹음 파일은 언제까지 보관되나요?

    [ 녹음 파일 보관 기간 안내 ]

    수업 종료 후 제공하는 녹음 파일은 일정 기간 동안 서버에 저장되며, 보관 기간은 1년입니다.

    보관 기간이 지난 파일은 복구가 불가하므로, 1년 이내에 복습을 완료해 주시길 부탁드립니다.

    튜터링은 튜터와 이용자의 사생활 보호를 위해 복습 관련 서비스 제공 목적에 벗어나는 별도의 보관 정책을 가지고 있지 않습니다.

  • #자주묻는질문 AI 튜터가 무엇인가요?(지원 범위 안내)

    AI 튜터란?
    - 휴먼 튜터와 1:1 수업 전후로 AI 튜터와 함께 예복습을 하실 수 있습니다. 휴먼 튜터와 배울 내용을 AI튜터로 사전학습하고, 본수업 진행 후에는 AI튜터와 주요 표현을 응용/확장하는 복습까지 가능합니다.
    - AI 튜터를 사용하기 위해서는 알파 패스 수강권을 구매하셔야히며, 알파 패스 수강 기간 동안 AI 튜터를 무제한으로 이용하실 수 있습니다.
    - AI 튜터와의 예/복습 수업은 1회당 5~10분 정도 진행됩니다.


    [AI 튜터 지원 범위 안내]
    - AI 튜터는 Android 버전 6.0미만 또는 iOS 버전 11.3 미만일 경우 지원되지 않습니다.(AI튜터의 이용이 불가능할 경우 기기 버전 업데이트 후 이용부탁드립니다.)
    - AI 튜터가 지원되지 않는 기기에서도 알파 패스 수강권을 구매하실 수는 있으며, AI 튜터 예복습 기능을 제외한 휴먼 튜터와의 1:1 수업과 커리큘럼(알파 코스) 이용은 가능합니다.

     

    [베타 기능에 대한 고지 사항]
    - 시범 운영 기간 동안에는 오류가 있거나 부정확할 수 있으며, 정식 출시 시 동일한 기능을 포함하고 있지 않을 수 있습니다.
     

  • #자주묻는질문 추천코스와 알파코스의 차이가 궁금해요!

    추천 코스란?
    - 추천 코스는 요리, 여행, 스포츠 등 관심사를 기반으로 사용자의 레벨에 맞게 큐레이션 된 영어 학습 커리큘럼입니다. 


    알파 코스란?
    - 알파 코스는 알파 패스 수강권에 포함되어 있는 영어 학습 커리큘럼으로 튜터링 내 어학연구소와 외부 전문 브랜드가 함께 만든 전문 코스입니다. 알파 코스는 ‘알파 패스’ 구매 시 사용할 수 있습니다.

     

  • #자주묻는질문 알파 패스와 알파 코스가 무엇인가요?

    알파 패스란?
    - 알파 패스는 수강권입니다. 알파 패스를 구매하시면 영어 학습 목적에 맞게 큐레이션 된 24개의 알파 코스를 기반으로 휴먼 튜터와 1:1 본수업, AI튜터로 무제한 예복습이 가능합니다.

     

    알파 코스란?
    - 알파 코스는 알파 패스 수강권에 포함되어 있는 영어 학습 커리큘럼으로 튜터링 내 어학연구소와 외부 전문 브랜드가 함께 만든 전문 코스입니다. 알파 코스는 ‘알파 패스’ 구매 시 사용할 수 있습니다.

  • #자주묻는질문 부활기간에도 AI 튜터를 사용할 수 있나요?

    알파 패스는 기본 수강 기간 이외에 추가 이용 기간을 제공하지 않습니다. (별도의 수강권 부활(=연장) 없음)

  • #자주묻는질문 중국어도 AI 튜터를 사용할 수 있나요?

    AI 튜터는 영어 학습만 가능합니다. 베이직 패스를 구매하시면 알파 코스는 오픈되지만, AI 튜터 예복습 기능은 사용이 불가능합니다.
     

  • #자주묻는질문 AI 튜터만 구매할 수는 없나요?

    AI 튜터를 사용하기 위해서는 알파 패스 수강권을 구매하셔야 합니다. 알파 패스 수강 기간 동안은 AI 튜터를 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

  • #자주묻는질문 AI 튜터의 음성 인식률을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

    3G 또는 공공장소의 Wifi는 끊김이 있을 수 있어요. 음성 인식은 사용하는 기기와 주변 소음의 영향을 받을 수 있습니다.
    마이크 부분을 가리지 않았는지 확인해주시고, 네트워크 상태를 살펴봐주세요.
    더불어 조용한 환경에서 큰 목소리로 발음해 주시면 보다 원활하게 수업을 진행하실 수 있습니다.

  • #자주묻는질문 무료수업이 정상적으로 진행되지 않았습니다.

    튜터링 서비스 체험을 위한 무료 수강권을 지급받지 못했거나 수업이 정상적으로 진행되지 않았을 경우

    App 내 튜달이 1:1 문의 또는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • #자주묻는질문 중급 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

    회화 기준으로 국내에서 1~2년 정도 학습하시거나 단기 어학연수 3개월~1년 정도 다녀오신 분들에게 적합하며,

    제한적이지만 튜터와 거의 중국어로 대화 진행이 가능하신 분들만 학습하시길 권해드립니다.

  • #자주묻는질문 초급 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

    약 3개월 정도 학습한 분들 중 병음과 성조를 학습하는 중이거나 이미 간단한 문장을 구사하실 수 있는 분들에게 적합합니다.

    단어를 충분히 학습하신 후 튜터와 문장단위로 말하기 연습하는 방식으로 수업을 진행하시면 됩니다.

  • #자주묻는질문 입문 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

    중국어를 전혀 모르거나 1-2개월 학습 후 포기 or 중단한 학습자에게 적당한 레벨입니다.

    튜터링 중국어는 입문학습자의 수준에 맞춰 토픽카드와 음성파일을 제작하였습니다. 반드시 개인학습을 한 후 튜터에게 본인의 발음과 성조를 점검받는 방식으로 수업을 하시면 됩니다. 모든 토픽카드의 음성파일 및 녹음기능은 무료로 제공됩니다.

  • #자주묻는질문 문법은 어떻게 학습해야 하나요?

    튜터링 중국어의 문법카드를 통해 개인학습을 하시면 됩니다. 모든 문법 토픽카드는 개인학습용으로 제작되었습니다.

    문법은 학원이나 인강을 통해 지도를 받는다 하더라도 이해하고 자신의 것으로 소화시키기 위해서는 개인 학습을 해야만 합니다.

    문법을 전화로 지도받는 것은 적합하지 않으며, 튜터링 중국어는 회화연습에 최적화된 학습방법입니다.

    단, 질문이 있을 경우 튜터에게 수업중 문의하시거나 고객센터에 글을 남겨주시면 친절히 답변드리겠습니다.

  • #자주묻는질문 성조는 어떻게 학습해야 하나요?

    튜터링 중국어는 입문학습자에게 병음, 발음, 성조 학습자료를 무료로 제공합니다.

    각 토픽카드별로 재생가능한 음성파일을 통해 충분히 연습하신 후 녹음기능으로 모범 발음과 자신의 발음을 비교하면서 학습하세요.

    단, 튜터에게 본인의 발음과 성조를 점검받고자 할 경우에는 구매한 수강권을 사용하여 수업을 하시면 됩니다.

  • #자주묻는질문 발음은 어떻게 학습해야 하나요?

    튜터링 중국어는 입문학습자에게 병음, 발음, 성조 학습자료를 무료로 제공합니다.

    각 토픽카드별로 재생가능한 음성파일을 통해 충분히 연습하신 후 녹음기능으로 모범 발음과 자신의 발음을 비교하면서 학습하세요.

    단, 튜터에게 본인의 발음과 성조를 점검받고자 할 경우에는 구매한 수강권을 사용하여 수업을 하시면 됩니다.

  • #자주묻는질문 병음은 어떻게 학습해야 하나요?

    튜터링 중국어는 입문학습자에게 병음, 발음, 성조 학습자료를 무료로 제공합니다.

    각 토픽카드별로 재생가능한 음성파일을 통해 충분히 연습하신 후 녹음기능으로 모범 발음과 자신의 발음을 비교하면서 학습하세요.

    단, 튜터에게 본인의 발음과 성조를 점검받고자 할 경우에는 구매한 수강권을 사용하여 수업을 하시면 됩니다.

  • #자주묻는질문 고급 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

    원어민과 대화에서 아무런 문제가 없는 최상급의 레벨입니다. 관련 토픽은 주제, 단어만 제시됨으로 프리토킹이 가능하신 분들만 학습하시길 권해드립니다.

  • #자주묻는질문 중고급 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

    중국 거주 1년 이상이신 분들에게 적합하며, 대부분의 영역에서 한계적이만 의사표현이 가능하고 문제없이 대화 진행이 가능하신 분들만 학습하시길 권해드립니다.

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