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자주묻는질문 자주묻는질문

• #자주묻는질문 재구매 부활 이벤트 안내

  정규 수강 기간 내에 수강권을 모두 소진하지 못하셨다면? 현재 진행 중인 재구매 부활 이벤트를 활용해보세요!
  
  재구매 부활 혜택이란?
  수강권의 정규 기간 종료 14일 전부터 종료일자 당일까지 3개월 이상의 새로운 수강권을 구매하면, 기존 수강권의 잔여 횟수를 새로 구매하신 수강권의 기간만큼 사용 가능하도록 부활해드리는 혜택입니다.
  
  링고라의 365올패스 수강권 중 튜터타입 상관 없이 기간이 3개월 이상인 것을 구매해주시면 자동 적용됩니다. 다만 재구매 즉시 부활 적용되는 것은 아니며, 부활 대상 수강권 종료 다음 날짜 오전 중에 [재구매특별부활] 수강권이 자동으로 생성 및 지급됩니다.
  
  <이벤트 유의사항>
  - 수강권 차감 순서는 [신규 수강권 > 재구매특별부활] 순이며, 조정 불가 합니다. 단, 두 수강권의 튜터 또는 수업 타입이 다른 경우에는 수업 시 선택한 타입에 따라 수강권이 사용됩니다.
  - 수강권 당 부활은 1회만 가능하여, 이미 1회 이상 부활된 [재구매특별부활] 수강권은 본 이벤트 적용되지 않습니다.
  - 보유한 수강권이 여러 개인 경우에는 가장 마지막에 구매한 수강권에만 본 이벤트 적용 가능합니다.
  - 영어 1개월 정기 구독권은 본 이벤트 적용 불가 합니다.
  - 첨삭권은 부활 대상에 포함되지 않습니다.
  - 링고라가 아닌 외부 채널을 통해 구매 및 쿠폰 등록한 수강권 및 기업 제휴 수강권에 대해서는 본 이벤트 적용 불가 합니다.

• #자주묻는질문 입문 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

  중국어를 처음 배우거나, 1~2개월 정도 성조/병음을 학습한 경험이 있는 학습자에게 적합한 레벨입니다.

  튜터링 중국어는 입문학습자의 수준에 맞는 토픽카드와 음성파일을 제작하였습니다.

  모든 성조/병음 토픽카드의 음성파일 및 녹음기능은 무료로 제공됩니다.

  * 수업 종료 후 제공하는 녹음 파일은 일정 기간 서버에 저장되며, 보관 기간은 1년입니다. * 보관 기간이 지난 파일은 복구가 불가하므로, 1년 이내에 복습을 완료해 주시길 부탁드립니다.

• #자주묻는질문 AI 튜터가 무엇인가요? (지원 범위 안내)

  [AI 튜터란?]
  
  - 휴먼 튜터와 1:1 수업 전후로 AI 튜터와 함께 추가 학습을 진행하실 수 있습니다.
  - AI 튜터와의 예/복습 수업은 1회당 5~10분 정도 진행됩니다.
  
  * 일부 결합/프로모션 수강권에는 AI 기능이 포함되지 않을 수 있습니다.
  
  
  [AI 튜터 지원 범위 안내]
  
  - AI 튜터는 Android 버전 6.0미만 또는 iOS 버전 11.3 미만일 경우 지원되지 않습니다. AI 튜터의 이용이 불가능할 경우 기기 버전 업데이트 후 이용 부탁드립니다.
  -  해외 이용 시에는 AI 튜터 기능 이용이 어렵습니다.

• #자주묻는질문 무료수업이 정상적으로 진행되지 않았습니다.

  무료 수업이 정상적으로 진행이 되지 않을 경우, 튜터링 앱 내 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
  
  
  * 튜터링 고객센터
  
  - 튜터링 앱 > 마이튜터링 > 고객센터 > 1:1 채팅문의
  - 평일 10:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

• #자주묻는질문 한국어 가능한 튜터가 있나요?

  튜터링 쨔요에는 한국어 가능한 튜터가 있습니다.
  
  한국어 가능한 튜터는, 튜터 프로필에 (한국어 상) (한국어 중) (한국어 하)로 표기가 되어있습니다. 튜터의 한국어 실력을 참고하고 선택해 보세요!

• #자주묻는질문 중국어 짜요코스는 무엇인가요?

  짜요 코스란?
  짜요 코스는 중국어 학습 전문가가 학습 목적에 초점을 맞춰 제작한 커리큘럼입니다.
  왕초보를 위한 기초 다지기부터 시험 대비, 비즈니스, 기존 중국어 교재에서 보지 못한 리얼 원어민 회화 등 다양한 커리큘럼을 만나보실 수 있습니다.
  첫 레벨테스트를 진행하고 튜터가 추천해준 짜요 코스를 통해 중국어 학습 목적을 달성해보세요.

• #자주묻는질문 중국어를 하나도 할 줄 모르는데 수업할 수 있나요?

  네 가능합니다! 튜터링에는 한국어 가능한 튜터가 있으며, 튜터 프로필에 (한국어 상) (한국어 중) (한국어 하) 로 표기가 되어 있습니다.

  중국어를 하나도 할 줄 모른다면 (한국어 상) 튜터와 수업하는걸 추천해 드립니다.

• #자주묻는질문 중국어 추천코스는 무엇인가요?

  추천코스란?

  튜터링 중국어는 단계별로 커리큘럼이 짜여있어, 튜터와 수업하며 나의 중국어 실력을 한 단계 한 단계 레벨업해 나갈 수 있습니다.

  *각 코스의 마지막에는 레벨업 테스트가 있어 자신의 실력을 점검할 수 있습니다.

• #자주묻는질문 중국어도 AI 튜터를 사용할 수 있나요?

  AI 튜터는 영어 학습만 가능합니다. 

• #자주묻는질문 어떤 코스로 학습해야 할지 잘 모르겠어요.

  어떤 코스로 수업을 해야 할지 모르겠다면, 첫 레벨테스트를 후 튜터가 내 학습 목적에 맞는 쨔요 코스를 추천해 주어, 추천받은 코스로 학습하면 더 효과적인 학습을 할 수 있습니다.

• #자주묻는질문 고급 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

  각 영역에서 원어민과 의사소통이 전혀 무리 없는, 본인의 의사 표현을 자유자재로 할 수 있는 분들에게 적합한 레벨입니다.

  *원어민표현, 시사, 자유토픽(프리토킹), 중국문화 등을 학습 할 수 있습니다.

• #자주묻는질문 중급 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

  복잡한 문장 구조도 무리 없이 잘 이해하며, 깊이 있는 주제도 당황하지 않고 본인의 의견을 마음껏 표현 할 수 있는 학습자에게 적합한 레벨입니다.

  *원어민표현, 시사, 자유토픽(프리토킹), 시험 관련 토픽 등 학습 할 수 있습니다.

• #자주묻는질문 초급 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

  성조/병음 학습을 완료했으며, 병음을 참고해 간단한 문장을 읽기/만들기를 할 수 있는 학습자에게 적합한 레벨입니다.

  *초급 필수 어휘, 정확한 문장 구사를 위한 초급패턴, 접속사 일상회화 등을 학습할 수 있습니다.

• #자주묻는질문 AI 튜터의 음성 인식률을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

  3G 또는 공공장소의 Wifi는 끊김이 있을 수 있어요. 음성 인식은 사용하는 기기와 주변 소음의 영향을 받을 수 있습니다.
  마이크 부분을 가리지 않았는지 확인해주시고, 네트워크 상태를 살펴봐주세요.
  더불어 조용한 환경에서 큰 목소리로 발음해 주시면 보다 원활하게 수업을 진행하실 수 있습니다.

• #자주묻는질문 중고급 레벨은 어느정도의 학습자가 수업하기에 적당한가요?

  중국 거주 1년 이상이신 분들에게 적합하며, 대부분의 영역에서 한계적이만 의사표현이 가능하고 문제없이 대화 진행이 가능하신 분들만 학습하시길 권해드립니다.